§1 Postanowienia wstępne
- Niniejszy regulamin określa zasady funkcjonowania oraz korzystania z serwisu SOTEBUY, a także prawa i obowiązki Właściciela Serwisu oraz Użytkownika.
- Przed rozpoczęciem korzystania z serwisu Użytkownik jest zobowiązany zapoznać się z niniejszym Regulaminem, a rozpoczęcie korzystania z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją wszystkich jego postanowień.
- Właścicielem Serwisu jest SOTE Jakubowicz Spółka Jawna z siedzibą ul. Wolsztyńska 2, 60-361 Poznań, Polska, REGON: 63451780900000, KRS: 0000173954.
- Przetwarzanie, gromadzenie i wykorzystywanie danych osobowych użytkowników Serwisu odbywa się na podstawie zasad ustanowionych w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego I Rady (Ue) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w Sprawie Ochrony Osób Fizycznych W Związku Z Przetwarzaniem Danych Osobowych i W Sprawie Swobodnego Przepływu Takich Danych oraz Uchylenia Dyrektywy 95/46/We (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych - RODO). Podanie i przetwarzanie danych osobowych Użytkowników jest dobrowolne. Użytkownicy mają prawo dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania, żądania usunięcia, przeniesienia, ograniczenia oraz wniesienia sprzeciwu.
§2 Definicje
Dla celów niniejszego regulaminu przyjmuje się, że poniższe pojęcia będą miały następujące znaczenie:- Serwis (SOTEBUY) – serwis dostarczający narzędzia technologiczne do zakładania i prowadzenia stron internetowych, a także oferowania przedmiotów i usług na sprzedaż.
- Administrator serwisu oraz administrator danych osobowych - SOTE Jakubowicz Spółka Jawna z siedzibą ul. Wolsztyńska 2, 60-361 Poznań, REGON: 63451780900000, KRS: 0000173954.
- Użytkownik - osoba fizyczna lub prawna, która założyła i użytkuje konto w serwisie SOTEBUY.
- Polityka prywatności - odrębny dokument określający zasady administrowania danymi osobowymi użytkowników, stanowiący integralny załącznik do niniejszego Regulaminu.
- Umowa zawarta na odległość – umowę zawartą między Przedsiębiorcą a Konsumentem zgodnie z definicją zawartą w art. 2 pkt. 1 ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. z 2014 r. poz. 827 z późn. zm.)
§3 Zasady użytkowania kont
- Zawarcie umowy o świadczenie usług następuje po wypełnieniu formularza rejestracyjnego, zaakceptowaniu Regulaminu oraz Polityki Prywatności, a następnie aktywację konta poprzez kliknięcie w link aktywacyjny, przesłany Użytkownikowi przez Administratora na podany przez niego w formularzu rejestracyjnym adres e-mailowy.
- Użytkownik rejestrując konto zobowiązuje się do podania swoich prawdziwych danych osobowych.
- Użytkownikami serwisu mogą być osoby fizyczne, które ukończyły 18 lat i posiadają pełną zdolność do czynności prawnych, osoby prawne oraz jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej, ale mogące we własnym imieniu nabywać prawa i zaciągać zobowiązania.
- Z serwisu mogą również korzystać również osoby niepełnoletnie powyżej 16 roku życia, jeśli posiadają zgodę rodzica bądź opiekuna prawnego, jednakże tylko w zakresie konta bezpłatnego. Jednocześnie, osoby, które z mocy ustawy lub umowy zobowiązane są do nadzoru nad małoletnim powyżej 16 roku życia, ponoszą odpowiedzialność za działania tego Użytkownika w ramach serwisu SOTEBUY, w szczególności ponoszą pełną odpowiedzialność odszkodowawczą względem SOTEBUY i osób trzecich.
- SOTEBUY zastrzega sobie prawo do stosowania ograniczeń w możliwości założenia kont użytkowników w ten sposób, iż założenie konta może zostać ograniczone dla osób, które będą posiadać specjalny kod aktywacyjny lub rejestracja może odbywać się z polecenia innych użytkowników.
- Użytkownik nie może udostępniać swojego konta oraz jego danych (loginu i hasła) osobom trzecim.
- Użytkownik może korzystać z konta bezpłatnie przez okres 30 dni w zakresie funkcjonalnym opisanym w aktualnej dokumentacji systemu dostępnej pod adresem https://www.sotebuy.com/pl/help-center oraz https://www.sotebuy.com/pl/premium
- Użytkownik ma prawo do przekształcenia konta w konto komercyjne o szerszym zakresie funkcjonalnym szczegółowo opisanym w § 5 pkt. 3 w dowolnym momencie korzystania z serwisu.
§4 Treści
- Użytkownik nie może umieszczać na swojej stronie treści naruszających prawo, w tym w szczególności agresywnych, obelżywych, obraźliwych, a także treści o charakterze erotycznym oraz treści naruszających prawa Usługodawcy lub osób trzecich, w tym praw autorskich.
- Użytkownik nie może umieszczać na swojej stronie produktów, których sprzedaż jest zakazana, w szczególności narkotyków i innych substancji odurzających.
- Administrator zastrzega sobie prawo do blokady lub usunięcia bez ostrzeżenia konta, na którym znajdą się treści lub produkty naruszające niniejszy Regulamin.
- W przypadku dokonania blokady, Administrator informuje o tym fakcie Użytkownika, jednocześnie wskazując na przyczyny jego dokonania oraz wzywa do ich usunięcia w wyznaczonym przez siebie terminie pod rygorem usunięcia konta.
- Blokada konta nie oznacza rozwiązania lub wygaśnięcia umowy i należy przez nią rozumieć uniemożliwienie dostępu użytkownikowi do usługi bez usunięcia w sposób trwały treści, danych, informacji, aplikacji, itp. umieszczonych przez Użytkownika na swoim koncie.
- Administrator zdejmie blokadę Użytkownika w przypadku ustania przyczyn, z których została ona założona.
- Usunięcie konta oznacza rozwiązanie łączącej strony umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia z przyczyn leżących wyłącznie po stronie Użytkownika.
§5 Zakres usług
- SOTEBUY oferuje Użytkownikom usługę darmową w formie konta funkcjonalnego, z którego może korzystać jedynie w zakresie funkcjonalnym określonym w § 3 pkt. 7 niniejszego regulaminu oraz funkcję płatną w formie konta komercyjnego.
- SOTEBUY może zaprzestać świadczenia darmowych usług w dowolnym momencie, jednocześnie zobowiązując się do poinformowania o tym Użytkownika w drodze korespondencji elektronicznej na podany przez niego w trakcie rejestracji adres e-mailowy.
- SOTEBUY w ramach usługi Premium gwarantuje:
- indywidualna domena (jeśli użytkownik posiada indywidualną domenę, może ją podpiąć do konta, po opłaceniu usługi). Do jednego konta może być podpięta tylko jedna domena.
- możliwość wystawienia do 100 produktów w ramach prowadzonego sklepu internetowego,
- możliwość dodania do 20 zdjęć,
- płatność PayPal.
- do 200 000 odsłon/rocznie.
- certyfikat SSL
- Ceny produktów
- W systemie SOTEBUY można dodawać produkty o maksymalnej cenie 10 000 PLN lub 2500 EURO.
- Ceny produktów nie mogą zawierać cyfry 9, poza pierwszą cyfrą. Dozwolone są ceny z cyfrą 9 np. 9, 90, 927, tylko jeśli 9 jest pierwszą cyfrą, W pozostałych przypadkach cyfra 9 nie jest dozwolona np.: 99, 199, 1.99 itp.
- Usługa płatna (Premium) na zarejestrowanym koncie Użytkownika może zostać przez niego w każdej chwili zakupiona i jest aktywowana po zaksięgowaniu przez Administratora dokonanej przez Użytkownika płatności w wysokości 100 EURO netto / 1 rok lub 450 PLN netto / 1 rok lub 10 EURO netto / 1 miesiąc lub 45 PLN netto / 1 miesiąc dla usługi Premium. Dokonanie płatności oznacza wyrażenie zgody na rozpoczęcie świadczenia Usługi płatnej przed upływem 14 dni od dnia zawarcia umowy.
- Użytkownik ma możliwość dokonania zapłaty za wskazaną wyżej usługę tytułem złożonego zamówienia w następujących formach:
- przelewem na wskazane konto bankowe,
- kartą płatniczą za pośrednictwem PayPal.
- Koszty związane z dokonaniem płatności podane są na stronie zamówienia zostają wliczone w końcową cenę zamówienia. Za skorzystanie z określonej formy płatności Administrator nie może żądać od Użytkownika opłaty przewyższającej koszty poniesione przez niego z tego tytułu.
- Usługa świadczona przez SOTEBUY jest usługą elektroniczną i po jej aktywacji płatność za nią nie podlega zwrotowi.
§6 Aktualizacje
- Usługi w SOTEBUY podlegają automatycznym aktualizacjom.
- Aktualizacje serwisu wiążą się z czasową niedostępnością serwisu.
- SOTEBUY informuje z wyprzedzeniem 1 - dniowym o przeprowadzeniu aktualizacji, zastrzega sobie również prawo, by w sytuacjach szczególnych przeprowadzić aktualizację bez uprzedzenia.
§7 Warunki techniczne
- W celu prawidłowego korzystania z Serwisu, niezbędne jest:
- posiadanie przez Użytkownika komputera bądź innego urządzenia elektronicznego z systemem operacyjnym Mac OS X, Linux, Adroid lub Windows,
- zainstalowaną przeglądarkę internetową w podanej wersji lub wyższej: Internet Explorer – wersja 9, Chrome – wersja 46, Safari – wersja 8, Firefox – wersja 41, Opera – wersja 32,
- włączoną obsługę Cookies.
- W celu założenia konta wymagane jest posiadanie przez Użytkownika aktywnego konta poczty elektronicznej.
§8 Ustawowe prawo odstąpienia od umowy
W ciągu 14 dni od dnia zawarcia umowy (utworzenia konta bądź uiszczenia opłaty za konto płatne), Użytkownik będący Konsumentem może odstąpić od tej umowy bez podania przyczyny swojego odstąpienia i bez ponoszenia kosztów poprzez przesłanie na adres mailowy bądź adres korespondencyjny serwisu stosownego oświadczenie o odstąpieniu. Możliwość odstąpienia od zawartej umowy nie obejmuje sytuacji, gdy Użytkownik dokonał potwierdzenia aktywacji konta płatnego.§9 Reklamacje
- Wszelkie reklamacje związane ze świadczoną przez Sote usługą płatną (Premium lub Premium plus) można składać za pośrednictwem adresu e-mailowego SOTEBUY: office@sote.pl bądź drogą pocztową na adres: SOTE Jakubowicz Spółka Jawna z siedzibą ul. Wolsztyńska 2, 60-361 Poznań.
- Reklamacja zostanie rozpatrzona niezwłocznie – najpóźniej w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
- Odpowiedź w sprawie reklamacji jest wysyłana na podany przez Użytkownika w formularzu rejestracyjnym adres e-mail lub adres korespondencyjny.
- W przypadku braku informacji o sposobie rozpatrzenia reklamacji złożonej przez Użytkownika będącego Konsumentem w terminie określonym w pkt. 2, reklamację uznaje się za rozpatrzoną na jego korzyść.
§10 Rezygnacja z usługi
- Z chwilą założenia przez Użytkownika konta umowa zostaje zawarta na czas nieoznaczony.
- Każdy użytkownik ma prawo do zamknięcia swojego konta. Operacji tej można dokonać przez wypełnienia formularza zamknięcia konta.
- Niekorzystanie z konta przez Użytkownika przez okres ponad 6 miesięcy powoduje jego usunięcie.
- SOTEBUY przechowuje dane Użytkowników do 30 dni od momentu zamknięcia konta. W tym okresie Użytkownik może otworzyć ponownie tę samą usługę i nadal z niej korzystać.
- Po zamknięciu konta SOTEBUY może wykorzystywać nadal dane produktów zamieszczonych w ramach usługi dla celów statystycznych.
- Każdy Użytkownik korzystający z płatnej usługi może zrezygnować w jej trakcie, nie powoduje to jednak zwrotu płatności za okres niewykorzystany - tj. uiszczonej opłaty za dany rok.
§11 Odpowiedzialność właściciela serwisu SOTEBUY
- SOTE nie odpowiada za treści umieszczane w serwisie przez Użytkownika.
- Jeśli Użytkownik decyduje się zakupić produkt od innego Użytkownika Serwisu SOTEBUY, robi to na własną odpowiedzialność. SOTE jako dostawca narzędzia technologicznego nie odpowiada w żaden sposób za transakcję (jej przebieg oraz powodzenie).
- SOTE nie odpowiada za przerwy w działaniu serwisu powstałe z przyczyn od siebie niezależnych.
- SOTE nie odpowiada za utratę danych umieszczanych w serwisie spowodowanych awarią serwera lub systemu informatycznego.
§12 Postanowienia końcowe
- Regulamin jest dostępny pod adresem: https://www.sotebuy.com/terms-and-regulations
- Klient ma możliwość odczytu, ściągnięcia treści regulaminu na swoje Urządzenie oraz dokonania wydruku dokumentu.
- Administrator ma prawo w każdym czasie dokonać zmian Regulaminu z ważnych przyczyn dotyczących zmian przepisów prawa, podjęcia przez Administratora decyzji o zmianie sposobu istotnych warunków świadczenia usług bądź też zmianie przedmiotu działalności.
- O nowej, zaktualizowanej wersji Regulaminu, Użytkownik zostanie poinformowany w drodze e-mailowej w dniu jego publikacji i zostanie mu wyznaczony 7-dniowy termin do jego akceptacji albo do rozwiązania Umowy.
- W przypadku wyraźnej akceptacji nowego regulaminu, jak również w przypadku braku wyraźnego oświadczenia o braku tej akceptacji, Użytkownik jest zobowiązany do przestrzegania nowej, zaktualizowanej wersji Regulaminu.
- W przypadku wyraźnego oświadczenia Użytkownika o braku akceptacji nowego Regulaminu uznaje się, iż Użytkownik korzysta z prawa do rozwiązania umowy z zachowaniem 1-miesięcznego okresu wypowiedzenia.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.03.2018 roku i wiąże w tej wersji od dnia jego zmiany lub odwołania.